配送について

ご注文内容確認及び決済完了確認後、ご注文受付（数量限定商品の場合、銀行振込をお選びいただきますと、ご入金時には品切れとなる場合もございますので、予めご了承ください）となります。その後、生産開始させていただきます。（生地入荷待ち商品に関しては入荷次第の生産開始となります）
ご注文受付（メールをお送りします）後、約2～3週間前後（各商品ページをご覧ください）でのお届けを予定しておりますが、ゴールデンウィーク、お盆期間、年末年始は通常よりも1週間～10日前後お時間頂戴いたします。
オーダーメイド商品のため、生産状況により多少前後する場合もございますが、予めご了承ください。 
大幅に遅延する場合は、事前にご連絡させていただきます。 尚、発送時には別途メールにてご連絡いたします。 

宅配業者

ヤマト運輸株式会社

配送料について

合計金額20,000円（税別）以上で送料無料

ただし、以下の場合は別途送料を頂戴いたします。 

（1）商品購入合計金額20,000円（税別）未満の場合。 
（2）北海道、沖縄、離島地域へのお届けの場合
（3）お届け先が複数になる場合は、お届け先毎に送料(税別表記)がかかります。

地域		北海道	本州	沖縄県
通常便 (ヤマト運輸)	～20,999円	2,100円	600円	2,800円
	21,000円～	1,500円	0円	2,200円
お急ぎ便 (ヤマト運輸)	～20,999円	5,100円	3,600円	5,800円
	21,000円～	4,500円	3,000円	5,200円

お届け日数について

当店発送日の翌日（北海道・東北・沖縄・一部九州・その他離島は翌々日）後に到着します。

時間指定について

お届け時間指定は、ご注文時「備考欄」にご記入ください。

お届け時間のご指定について、「午前中」「12～14時」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「20～21時」でご指定いただけます。
日曜・祝日は「午前中」「12～14時」「14～16時」「16時以降」でのご指定とさせていただきます。
※時間指定区分に若干のずれが生じる場合もございます。予めご了承ください。

お支払いについて

クレジットカード・銀行振込がご利用になれます。

クレジットカード

下記ブランドがご利用いただけます。
JCB・AMEX・VISA・Master Card・UC・UFJ・CF・JACCS・Orico・OMC・NICOS・SAISON・AEON・LIFE・KC・Diners・APLUS・TOYOTA TS3


※なお、当店ではSSLというシステムを利用しております。 
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

銀行振込

メール送信後、金融機関休業日を除く3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※大変恐縮ですが、銀行振込時の振込手数料はお客様にてご負担ください。

営業時間

平日10時～18時となっております。土日祝は休みをいただいております。
営業時間外や土日祝、夏期休暇及び年末年始中にいただきましたご注文及びご連絡は、翌営業日から順次対応させていただきます。 

CHARALIST営業カレンダー

ピンク日：休業日

■受注・お問合せについて
【お問合せ時間】
平日9:30～18:30
【受注受付時間】
平日10:00～18:00
※18:00以降のオーダーは、翌営業日で承り致します。
※土日祝は受注受付・お問合せ休業

 

当店の商品はお客様おひとりおひとりの内容を元にデザインやサイズをオーダーメイドにてお作りしているため、一旦ご注文された商品の内容の変更及び取り消し、返品や交換は一切お受けできかねます。
注文時には内容をよくご確認の上、お申し込みください。
お届け前には、お客様からのご注文内容に基づいて、工場での検品確認とお客様担当者による検品確認をさせていただいておりますが、万一ご注文いただいた内容と異なる（サイズにおきましては生地の特性上若干前後はございます）場合は、個別に対応させていただきますので、メールにてお問い合わせください。
ご注文された内容と明らかに相違した商品が届いた場合の返送は、当社負担（着払い）にてお送りください。お客様都合によるお直し・交換による送料及びお直し代（内容により変わります）・作り直し代（内容により変わります）はお客様ご負担になります。